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面对千亿规模的企业级软件市场,可卓的一站式云平台或许行得通

提供核心模块,第三方也可以接入

面对千亿规模的企业级软件市场,可卓的一站式云平台或许行得通

信息化大潮下,企业开始转变经营方式,尤其是劳动力成本不再保持优势地位的前提下,企业内部开始注重信息化、流程化管理以节省成本。根据计世资讯的统计,2014 年国内管理软件市场整体规模(含服务,仅限大陆地区)已达582.5 亿元人民币,2019年将达到千亿级别。

面对庞大的市场,很多企业纷纷出手,有些专做企业OA软件,有些做HR软件,有些做CRM系统,虽然一定程度上满足企业需要,但一个企业不可能只需要一种管理软件,所以产生的问题就是现有软件公司软件产品单一,不具备扩展性,多个厂商之间产品无法兼容,如果客户想要打通各产品,需要付巨额的费用。总而言之,国内产品的困境是产品单一并缺乏兼容性的软件产品,无法很好的集成。

根据盈利状况来看,提供单一产品的企业级软件公司也并没有实现大规模收益,一方面国内小微客户管理有限,付费意愿低;另一方面大客户需要私有化定制,而国内厂商产品线较弱。

可卓是一家企业级软件公司,不同于做单一产品的厂商,可卓做了一个一站式企业软件云平台。平台有协同办公、合同管理、财务管理、在线学习系统、进销存管理系统、电子商务内容管理、企业网站内容管理系统、人力资源管理、项目管理和销售与客户管理。目前这些模块可以满足企业内部80%的信息化需求。对于某些个性化需求,可卓开放接口和插件,允许第三方开发。在这个过程中,可卓想要满足企业主干需求,把企业核心部分连在一起,而不是单一产品。

技术体系有四个,一个是基于人工智能理念,对全套软件产生的数据进行深入分析,帮助客户做决策;第二个是工作图谱,具体来讲是打通各种关系之间的链接,比如“工作和工作”、“工作和人”、“人和人” 等,相应的工作会根据系统匹配给合适的人选等;第三个是允许客户或合作伙伴的服务方对产品进行二次开发,满足个性化需求;最后一个就是支持SaaS、私有云、本地部署的PaaS平台。

总而言之,可卓为企业提供主干软件,企业可以基于可卓搭建开发者平台,引进独立开发者,为客户提供个性化服务和个性化定制。

后续可卓也会做一些衍生服务,比如基于客户内部订单、合同、人力资源、财务等大数据,提供知识、人力资源等 BPO 业务。

可卓现在各种客户都有,公司希望优先满足大客户,看重的是大公司交易金额大;同时对于小客户免费,主要是为了收集数据,为接下来的增值服务做准备。盈利模式上,产品销售占40%,服务(个性化定制、模块打通、第三方接入)占60%。

数据方面,可卓目前累计成交180+客户,老客户二次合作率为70%。客户有日本雅玛多、上汽集团、德联集团、舜元集团等。可卓建立自己的合作伙伴网络获客,在前期,除完成合作伙伴网络搭建以外,可卓以项目管理模块为核心进行市场推广,并利用产品线向客户进行二次销售,进而完成其他模块的销售。

可卓的行业竞品有传统企业用友、新兴企业纷享销客,外资企业 Oracle 等。

提到企业级软件不得不提的是大洋彼岸的 SAP、Oracle 等行业巨头,就此记者咨询了 CEO 张显对两国产业链发展差异的看法。在张显看来,国内外的产业链是完全不同的,美国产业链很完善,在这条产业链上参与的不只有我们耳熟能详的大公司,还有软件生产商和咨询公司。软件生产商专注技术迭代,负责做出好产品;SAP这样的公司先把产品卖给咨询公司,咨询公司可以通过行业积累提出对产品精细化的意见。所以这一环上的每一个人相当于“各司其职”。

国内管理水平是比较弱的,流程和管理体系不够标准,国内的做法就是产品研发销售都集中在一起,最终导致产品线单一,个性化定制变成了简单的产品组合。

企业级软件的门槛就是真正还原客户使用场景,要搞清楚企业客户真正的需要,而且技术能力要强,要做出好操作、可互相打通的产品。

可卓团队现在有20几个,成员来自麦子金服、微软研究院、埃森哲等。


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